Отзывы на мебельные фабрики

Хорошая компания, заказывали здесь кухню Джулия. Качеством остались довольны. Спасибо

Как мы выбрали Кухни "Гармония-Мебель", можно описать строчками песенки из сериала: "Она пошла наудачу, удача в жизни так много значит". Заказали мебель для кухни в салоне на Бухарестской 33/1. Очень понравилась доброжелательная атмосфера, внимательный подход и профессионализм менеджеров (Марина, Татьяна). Результатами остались очень довольны! Это относится ко всем этапам создания нашей кухни. Менеджеры оказали большую помощь в разработке проекта, подборе материалов, комплектующих, фурнитуры. Качество изготовления и сборки, возможность, при необходимости, корректировать дату доставки. Отдельно хочется поблагодарить мастеров (Александр, Павел), которые занимались установкой кухни. Быстро, качественно, чисто, очень слаженно и чётко. Большое спасибо всем, кто помог нам кардинально изменить нашу кухню в самую лучшую сторону!!!

Делюсь опытом сотрудничества с компанией Гармония, заказывали кухню на Бухарестской 33, пару месяцев назад. Пользуемся уже месяц! Долго выбирали из нескольких компаний в СПб, остановились на этой. Началось все со звонка в магазин, по телефону мне задали много вопросов по тому , что я хочу увидеть на своей кухне и уже через час прислали примерный проект. Опять же по телефону я внесла несколько изменений и записалась на замер. После замера проект немного подкорректировали под мои размеры, потом договорились о встрече в магазине, там я уже выбрала фасады и сделала заказ. Дизайнер все четко подобрала мне по цветам и материалам, все понравилось и заказ пошел в работу! Сделали все в срок, как и обещали , привезли без задержек и установили все в один день. Мне очень нравится то, что получилось, я не чуть не жалею что заказала именно такую, хотя сомнения были все время пока изготавливали. Ребята очень профессиональные, дизайнер, установщики, замерщик, все четко сделали все что обещали, и производство молодцы, по качеству вообще нет никаких нареканий! Я довольна! По стоимости конечно подороже, чем я рассчитывала, но когда все привезли и установили поняла за что заплатила.

Обращался за изготовлением фасадов из массива ясеня 14.01.2021 г. Все супер, сделали быстро, цвет по образцу совпал, из 19 фасадов попалось два фасада с небольшим сколом, оперативно исправили. В целом остался доволен!

Заказ оплачен около двух месяцев назад более 80 тыс. руб. Нет никакой информации о сроках выполнения, связаться с сервисной службой не возможно. Хотела ещё сделать заказ, но теперь подумаю.

Заказал шкаф и комод. Доставка в Коломну. Прошел срок. Во вторник ( Валерия ) : "В среду планируется доставка". В среду ( Валерия ) : "Доставка точно будет в пятницу, общайтесь по телефону 8910-178-19-18 с Русланом". В пятницу ( Валерия ) : "Машина сломалась, а в ВС ( наверно воскресенье - мои коментарии ) можете ? " Могу. В воскресенье ( голос с телефона 8910-178-19-18 ) - "В воскресенье не могу, в понедельник утром ( я не могу ), тогда вечером, после 19 позвоню когда". В понедельник ( звоню сам, около 17-00 ) : ( голос с телефона 8910-178-19-18 ) " в начале вечера или ночи, я вам перезвоню ". Вторник, 00-24, ТИШИНА. Пятница-Вторник : ( мои мысли ) : все признаки деяний предусмотренных статьей 159 УК РФ, часть 2, мошенничество в особо крупном размере.

Заказала стенку ГРОССА. 5 сентября. Заказ не выполнен до сей поры. Истекли все сроки. Готова на фабрике месяц назад. До магазина наверно идет пешком. Договор 838204 от 05 сентября.

Пишу реально так, как оно есть! И это в настоящее время 2020 год!!! Чёрт меня толкнул сделать Заказ 916080 в компании ЭКОМЕБЕЛЬ город Рязань,думал периферия, провинция, должны делать хорошо и цены приемлемые. При первоначальном разговоре по телефону с компанией всё очень даже замечательно, однако когда уже дело к доставке, всё в корне меняется!!! Стоимость доставки увеличилась в 4 раза по отношению к изначально-заявленной!!! в 4 раза!!! это как так??? При звонке для выяснения отвечает одна и та же мадам, с прокуренным сиплым голосом, представляется руководителем, она же оператор, она же менеджер, она же служба доставки и сборки! Всё в одном лице! В общем на лицо "шарашкина" контора! На сайте налоговой руководителем является мужчина, что сразу меня навело на сомнения и размышления... но данная мадам наверное этого не знает! При разборе ситуации ссылается на отсутствие подписанного договора, хотя при первоначальном разговоре я просил скинуть счет и накладную на почту, она сказала, что этого не требуется, цена названная сейчас, никаким образом не поменяется! В итоге она намного возросла, оператор хамила, указывала на то, что ей совершенно по одному месту на меня и в прямом смысле послала на ХУтор бабочек ловить! Итог один, это очередной развод с заказом мебели, при котором при доставке товара и подъёме уже на этаж, цена возрастает в разы, а из-за того, что рабочие уже принесли и это платная услуга, людям приходится соглашаться на любую стоимость! В общем НИКОГДА, повторяю НИКОГДА не связывайтесь с данной организацией! Ни к чему хорошему это не приведет! в настоящее время вообще не работает!

Отвратительно качества оказалась тумба, пользовались месяц, кромка потемнела, вид у ящиков тумбы отвратительный!!! Продавец у которого мы покупали написал претензию на завод, на что получил ответ, что видимо помыли каким-то средством. По фото видно -кромка потемнела не равномерно. Как так можно помыть??? Вывод какой - не рискуйте, не берите продукцию данной компании, т.к ответственность они не несут за свою продукцию!

17.08.20 заказал кухню по своим размерам, немного ошибся и заметил это только в конце месяца, позвонил чтобы узнать что можно с этим сделать, но, главный менеджер Юлия, с первого же слова сослалась на "договор" и отказала в решении проблемы. Ну и ладно, мы выкрутились. Дозаказали пенал вместо выбывших 50см кухни + стол и полку для ребёнка. Срок изготовления и поставки был 03.10.20. Накануне этой даты мне позвонила Юлия и сказала что у постовщика проблемы с фасадами для пенала и срок сдвигается на 27 дней, но всё остальное изготовят в срок. Жаль я в тот момент не припомнил отсылку на "договор". Я принял извинения любезно, но настал октябрь, поставили мне кухню, без ручек. Оказалось их тоже нет, нет направляющих и всякой мелочи, а к дозаказу нет не только фасадов, как сказала главный менеджер, но и стол, и полку они не сделали, ждут ДСП. Я написал претензию с требованием выплатить неустойку и составить доп соглашение к договору с указанием новых сроков поставки. Засуетидась Юлия, которая уже была в декрете.... Позвонила мне раз 50 с извинениями, просьбами и обещаниями. Доп соглашение мы подписали 09.10.20, указав новый срок 26.10.20(доп соглашение в представлении ААА это ненужная бумажка где прям так и пишется - Пенал, стол и полка будут 26..... Это ужас! Привезли всё числа 15го, не помню. Но фасадов на пенал так и небыло. Сборщика стола мы дождались чуть позже. Он закончил стол и кухню с множеством скрытых косяков, я их исправил, но вы же понимаете.... И вот, за неделю до 26го звонит он мне и говорит - фасады у меня, я в Москве, прилечу и в субботу утром буду у тебя. Ещё в пятницу я понял что не будет, он трубку не брал. 30.10.20 позвонил я в офис этих хулиганов и оказалось что они там даже не знают что мой заказ не выполнен до сих пор. Я в шоке, прошу разобраться. Через некоторое время мне позвонила, видимо ИОЮлии. Извенялась, просила дать время разобраться, что там с этим сборщиком незают, он сбежал с моими фасадами, они его уволили, он на больничном и всё проче .... и всё прочее. Пообещали другого сборщика и то что закажут фасады если эти не найдут. В общем, сегодня 04.11.20 и все сроки давно нарушены, на меня наплевали как могли. Ещё позавчера я встретился со старшим менеджером Ириной, забрал свои фасады, поговорили, скинул ей 2 видео с разъяснениями о том что меня не устраивает. Так как я надеялся, что идеал сумеют загладить свою вину, высказал пожелания, но вчера она перезвонила и сказала что генеральный директор Дмитрий отказался выравнивать ситуацию, предложил возврат кухни. Этож надо додуматься..! Короче итог - кухня на месте, с ААА я больше не работаю, но за всё прощаю. Ограничусь кучей отзывов, может кого и предостерегу. Никому не рекомендую эту фирму, если Вы себя уважаете!!!