Мебельная фабрика Шатура (Шатура)

Восемь лет назад тут покупала прихожу, и вот недавно повторно пришла уже за спальней. В магазине уютно и тут хороший ассортимент, и самое важное, мебель качественная иначе не пришла бы к ним повторно. Кроме этого, тут хорошее отношение к клиентам. Для себя решила, за мебелью только сюда.

Добрый день. Столкнулась с ситуцией, вынуждающей меня обратиться в правоохранительные органы. Мной был заключен договор на приобретение мебели, производства Шатура с ИП Ермолаенко Н.В. (г. Челябинск), по истечении определенного на изготовление мебели срока, доставка не осуществлена, на мое обращение к ИП Ермолаенко Н.В. - получила информацию о том, что мебель, якобы им доставлена в мой адрес, однако мебель не была доставлена, акты приемки мной не подписаны. По моей просьбе региональный менеджер Гришанок Юрий, запросив информацию у ИП Евмолаенко Н.В. также сообщает, что "мебель доставлена, посмотрите внимательно в квартире". На мои обращения по телефонам, указанным на сайте компании отвечают лишь диспетчеры, которые не имеют никакой информации, передают мое обращение на рассмотрение, но обратная связь от Компании Шатура отсутствует. Оплата мебели частично произведена, продукция не поставлена, более того представитель компании Шатура ИП Ермолаенко и региональный менеджер Гришанок Юрий утверждают обратное, со слов грузчиков, полагая, что мебель находится в моем распоряжении и не предпринимают никаких действий.

Второй раз делаю заказ в магазине в городе Армавире. Делаю заказ у одних, когда уже нужно получать мебель, продавцы меняются. Проблема все время, то продавец забыл включить полки, то продавец забыл предупредить. Очень вежливо кормят завтраками, а вопрос по истечению уже двух месяцев не решился. Очень рекомендую руководству компании подбирать сотрудников и в том числе и управляющего магазином, так как такие кадры очень портят впечатление и о мебели, котрую больше заказывать не хочется. Сборщик расцарапал пол только после ремонта, а управляющая магазином мне говорит, а у вас есть доказательства, может это кошка у вас расцарапала. Я долго терпела, но теперь отзывы я буду писать везде где можно, уже просто нет слов.

Заключила договор на изготовление мебели в магазине Шатура г. Оренбурга еще 06.07.2021 г., полностью оплатила 21.08., но до сих пор не могу добиться ясного ответа от руководства магазина о сроках поставки. Звонила на горячую линию фабрики Шатура и тоже не получила толкового ответа. Получается замкнутый круг, ни фабрика ни ее фирменные магазины не отвечают за взятые на себя обязательства, престиж фирмы никого не волнует это печально. Я не надеюсь, что мой комментарий прочитают те кому он адресован, но возможно кто-то задумается прежде чем совершить покупку

Заказала спальню в мебельной фабрике Шатура.Оплатила 6 и 10 сентября всю сумму по договору .СЕгодня9 октября заказ до сих пор не доставлен.СЛужба сервиса каждый день кормит завтраками.Конкретную дату не говорят.Авторетет фабрики подорван .Заказывала мебель в Подольске магазин Шмель. Никому не совет покупать мебель в этом магазине. Ни кто не отслеживает твой заказ.Хоья деньги получили в полном объеме.