О компании
Компания «Ангстрем» была основана в Воронеже в 1991 году. За это время она прошла путь от небольшого производства до одного из крупнейших производителей и операторов мебельного рынка России. «Ангстрем» сегодня это: Более 2 000 профессионалов; Более 80 городов присутствия в РФ; Более 100 оптовых партнеров в РФ и странах ближнего зарубежья; Более 100 000 кв. м собственных производственно-складских площадей; Современные принципы организации производства; Передовые технологии и оборудование от лидеров деревообрабатывающего машиностроения Германии и Италии. На сегодняшний день розничная сеть «Ангстрем» насчитывает более 200 фирменных салонов в 80 городах РФ. Также «Ангстрем» сотрудничает с оптовыми партнерами в РФ и странах ближнего зарубежья. Основная продукция – офисная мебель, кухонные гарнитуры, спальни, гостиные, оборудование для торговых помещений.
Договор РЗЕЩ00000288. При заказе осуществлена 100% предоплата мебели, доставки и сборки. Службой сервиса по предварительному звонку была согласована доставка мебели на 22.04.23. Накануне , 21.04.23, со мной связался сотрудник доставки , и согласовал время доставки с 9:00 до 10:00. Доставка вовремя не осуществлена. Сотрудник трубку не брал, о задержке доставки с нами не связался. в итоге мебель привезли в 15 часов. При неоднократном обращении в салон и на горячую линию лишь отговорки , что со мной в течении 10 мин свяжутся. Обратной связи с прояснением ситуации нет!!! Провал работы службы сервиса и доставки, некомпетентность сотрудников в решении конфликтной ситуации, отсутствие обратной связи на всех уровнях обращения.