Завод Акрилан

Пожалуй одним из немногих негативных впечатлений нашей стройки стало сотрудничество с Akrilan.market - интернет магазин сантехнических изделий для ванной комнаты. Единственное, что сделано толково - меню на сайте. На этом список плюсов заканчивается. Итак, наша история. Сделали заказ (номер 307) 12 апреля, до проведения оплаты менеджер Оксана говорила о сроках около 2 недель. Она предложила, также, купить у них смеситель и врезку смесителя; потом, когда мы решили их заказать, оказалось, что у них нет ни тогш, ни другого (и на момент моего первого звонка уже не было, но мне об этом не сообщили) Ок, заказали ванную, ждем три недели, с трудом удалось дозвонится до менеджера, Оксана сказала, что на заводе произошла авария из-за этого такая задержка, что через две недели изделие можно будет забрать. Эта простая информация выяснялась дня три : она обещала позвонить на завод и перезвонить, не перезванивала, мы звонили в ответ. Прошло две обещанных недели. Звоним:звонки сбрасывают, один раз Оксана позвонила рано утром около 8 утра, сказала, что накануне болела, и днем перезвонит и опять пропала. Через месяц мы написали два письма на электронный адрес, указанный на сайтк для жалоб - ответа не было ни на одно из них. Далее муж стал поозванивать сервис по техническому номеру (для оптовых закупок или что-то вроде того). Пообещали разобраться, а на следующий день удалили этот номер с сайта. Номер Оксаны, конечно, не отвечал. В итоге ванная к нам приехала 27 мая, с момента заказа прошло около 7 недель. О качестве ванной пока говорить рано: сроки из-за заминки сдвинулись и нам только предстоит ее установить. Напишу вторую серию:)

Заказали ванну в Акрилане, долго сомневались где покупать, и не пожалели. Ванна очень хорошая, возвращали панельку, деньги вернули в течение месяца. Никаких нареканий к компании нет.